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Guide d'onboarding

Mettre son association sur Nzassa

Du premier compte à la mise en service : le guide du président et du trésorier.

Ce guide accompagne le bureau de l'association (président et trésorier) de la création du compte jusqu'à la première cotisation payée. Comptez une heure de mise en place, puis quelques minutes par mois.

Nzassa est gratuit pour l'association : créer l'association, ajouter les membres, suivre les cotisations et éditer les rapports ne coûtent rien. Seuls les paiements par mobile money comportent des frais de service, payés par le membre et affichés avant chaque paiement.

L'argent ne transite jamais par Nanbara : chaque paiement part directement du compte mobile money du membre vers le compte mobile money de l'association. Nanbara, la société qui édite Nzassa, perçoit uniquement ses frais de service.

Avant de commencer

  • Un smartphone Android ou iPhone pour le trésorier, avec un numéro de téléphone ivoirien.
  • Un ordinateur avec un navigateur internet (conseillé pour importer les membres et éditer les rapports).
  • La liste des membres : nom et prénoms, numéro de téléphone et, si vos montants diffèrent, la catégorie de chacun (Actifs, Diaspora, Étudiants…).
  • Le montant et la fréquence de chaque cotisation (mensuelle, trimestrielle, annuelle…).
  • Un compte mobile money au nom de l'association (Wave, Orange Money, MTN MoMo ou Moov Money) : c'est sur ce compte que les paiements des membres arrivent directement.
  • Deux membres du bureau au moins : un président et un trésorier. Les grosses sorties d'argent et les litiges sur les espèces exigent l'accord d'un second membre du bureau.

Phase 1 · Créer le compte et l'association

1Installer Nzassa et créer son compte

TrésorierApp mobile
  • Téléchargez Nzassa sur Google Play ou l'App Store (liens sur www.nzassa.app).
  • Touchez Créer mon compte, saisissez votre numéro, puis Recevoir le code. Tapez le code reçu par SMS dans Code reçu.
  • Indiquez vos Nom et prénoms : ils sont visibles des autres membres.
  • Choisissez un code PIN de 4 à 6 chiffres, puis confirmez-le. Les suites (1234) et répétitions (0000) sont refusées.

Bon à savoir : Le code PIN confirme chaque paiement et chaque sortie d'argent. Ne le communiquez à personne, pas même à Nzassa.

2Créer l'association

TrésorierApp mobile
  • Sur l'Accueil, touchez Créer.
  • Renseignez le Nom de l'association (ex. Ressortissants de Bonoua) et la Ville, puis Créer l'association.
  • Vous devenez automatiquement trésorier(ère) de l'association. L'onglet Trésorerie apparaît.

3Rattacher le compte mobile money de l'association

Président ou trésorierAvec le support Nzassa
  • Écrivez au support (bonjour_nzassa@nanbara.ci) ou remplissez le formulaire « Démarrer maintenant » sur www.nzassa.app en indiquant le compte mobile money de l'association et l'opérateur.
  • L'équipe Nzassa vérifie le compte avec vous et le rattache à l'association. Dès lors, chaque paiement d'un membre part de son compte mobile money et arrive directement sur celui de l'association.
  • Nanbara ne détient jamais l'argent de l'association : seuls ses frais de service, payés par le membre, lui reviennent.

Bon à savoir : Utilisez un compte ouvert au nom de l'association, et non le compte personnel d'un membre du bureau : c'est la meilleure garantie en cas de changement de bureau.

4Ouvrir l'espace trésorier sur ordinateur

TrésorierEspace web
  • Sur un ordinateur, ouvrez tresorier.nzassa.app.
  • Connectez-vous avec le même numéro et le même code PIN que dans l'application.
  • Le menu de gauche donne accès au Tableau de bord, à Cotisations et membres, aux Collectes, aux Dépenses et retraits, aux Rapports et aux Paramètres.

Bon à savoir : Tout ce qui suit se fait aussi depuis l'onglet Trésorerie de l'application, sauf l'import Excel et l'impression des rapports, réservés à l'ordinateur.

Phase 2 · Paramétrer les cotisations

5Créer les catégories de cotisation

TrésorierEspace web · Paramètres
  • Une catégorie fixe le montant de la cotisation : par exemple Actifs 5 000 FCFA, Diaspora 10 000 FCFA, Étudiants 2 000 FCFA. Si tout le monde paie la même chose, une seule catégorie suffit.
  • Dans Paramètres › Catégories de cotisation, cliquez Nouvelle catégorie. Indiquez le nom, le Montant et la Fréquence.
  • Cochez Catégorie par défaut pour l'une d'elles : elle s'applique aux membres à qui vous n'avez pas attribué de catégorie.

Bon à savoir : Un changement de montant s'applique aux prochaines échéances ; celles déjà créées ne changent pas.

6Vérifier les règles de sécurité

TrésorierEspace web · Paramètres
  • Seuil de double validation : toute dépense ou tout retrait au-dessus de 50 000 FCFA (réglable) doit être validé par un second membre du bureau avec son code PIN.
  • Délai de contestation des espèces : un membre dispose de 7 jours (réglable) pour contester un paiement en espèces saisi à son nom.
  • Toute modification est inscrite au journal d'audit, que personne ne peut effacer.

Phase 3 · Faire entrer les membres

7Importer la liste depuis Excel (recommandé)

TrésorierEspace web · Cotisations et membres
  • Cliquez Importer depuis Excel, puis Télécharger le modèle.
  • Remplissez une ligne par membre : Téléphone, nom et prénoms, et si besoin Rôle et Catégorie. Jusqu'à 1 000 membres par import.
  • Importez le fichier : Nzassa affiche les membres créés et signale chaque ligne à corriger (numéro invalide, doublon…).
  • Chaque membre reçoit un SMS d'invitation. En créant son compte avec ce numéro, il retrouve directement l'association.

8Ou ajouter les membres un par un

TrésorierApp mobile ou espace web
  • Dans l'application : Trésorerie › votre association › Nouveau membre. Sur le web : Cotisations et membres › Ajouter un membre.
  • Saisissez Nom et prénoms, Téléphone et le Rôle, puis Ajouter.

9Ou partager le code d'adhésion

TrésorierApp mobile ou espace web
  • Le code d'adhésion (8 caractères, ex. K7Q2MZ4P) figure dans Paramètres › Code d'adhésion, ou dans l'application sous Code d'adhésion à partager › Partager.
  • Envoyez-le sur le groupe WhatsApp de l'association. Chaque membre le saisit dans Rejoindre et envoie sa demande.
  • Validez les demandes dans Demandes d'adhésion › Accepter (ou Refuser). Personne n'entre sans votre accord.

Bon à savoir : Code diffusé par erreur ? Changer le code désactive l'ancien immédiatement.

10Nommer le second membre du bureau

TrésorierEspace web · Cotisations et membres
  • Ouvrez la fiche du président (ou d'un trésorier adjoint) et donnez-lui le rôle Président ou Trésorier.
  • Sans second membre du bureau, les sorties au-dessus du seuil et les litiges sur les espèces resteront bloqués.

Phase 4 · Lancer le premier mois

11Créer les échéances du mois

TrésorierEspace web · Cotisations et membres
  • Cliquez Créer les échéances, choisissez le mois et la date limite, puis confirmez.
  • Chaque membre voit aussitôt ce qu'il doit sur l'Accueil de son application. Répétez cette étape au début de chaque période.

12Annoncer Nzassa aux membres

PrésidentWhatsApp
  • Envoyez le message ci-dessous sur le groupe de l'association, avec le lien www.nzassa.app et, si vous l'utilisez, le code d'adhésion.
Chers membres, à partir de ce mois nos cotisations passent sur Nzassa. Téléchargez l'application sur www.nzassa.app et créez votre compte avec le numéro que vous avez donné à l'association : vous la retrouverez directement. Vous pourrez payer par Wave, Orange Money, MTN ou Moov, recevoir un reçu à chaque paiement et voir les comptes de l'association. Le bureau.

Bon à savoir : Présenter Nzassa en réunion, téléphone en main, rassure les membres les moins à l'aise avec le numérique.

13Enregistrer les paiements en espèces

TrésorierApp mobile ou espace web
  • Un membre vous remet de l'argent en main propre ? Dans l'application : Espèces ; sur le web : Enregistrer un paiement en espèces.
  • Choisissez le membre, le Montant reçu (FCFA) et, si besoin, une Note. Les échéances les plus anciennes sont soldées d'abord.
  • Le membre reçoit un SMS et peut contester sous 7 jours. Le litige est tranché par un autre membre du bureau que celui qui a saisi le paiement.

14Suivre, relancer, rendre compte

BureauApp mobile ou espace web
  • Suivre : le Tableau de bord montre le solde de la caisse, les cotisations du mois et le taux de cotisation à temps.
  • Relancer : Relancer les retardataires envoie un SMS aux membres en retard (une relance au plus toutes les 20 heures).
  • Collecter : Nouvelle collecte pour un décès, un mariage ou un projet, avec un objectif et une date de fin facultatifs.
  • Dépenser : Saisir une dépense ou Demander un retrait. Au-dessus du seuil, le montant est réservé jusqu'à la validation d'un second membre du bureau (Valider avec mon code PIN).
  • Rendre compte : Rapports › Imprimer le rapport pour l'AG, ou Exporter les données (CSV, ouvrable dans Excel).

Liste de contrôle de mise en service

FaitPoint à vérifierQui
Compte du trésorier créé, code PIN choisiTrésorier
Association créée dans l'applicationTrésorier
Compte mobile money de l'association rattachéPrésident
Connexion à l'espace trésorier web vérifiéeTrésorier
Catégories de cotisation créées, catégorie par défaut cochéeTrésorier
Seuil de double validation et délai de contestation vérifiésBureau
Membres importés ou ajoutés ; demandes d'adhésion validéesTrésorier
Second membre du bureau nommé (président ou trésorier)Trésorier
Échéances du premier mois crééesTrésorier
Message de lancement envoyé aux membresPrésident
Premier paiement mobile money reçu et visible au tableau de bordBureau

Mise en service : L'association est en service quand le premier paiement mobile money d'un membre apparaît au tableau de bord et que son reçu est visible dans l'application du membre. Prévoyez ensuite un point au bout d'un mois : membres encore absents, relances, premiers rapports.

Besoin d'aide ?

Écrivez à support_nzassa@nanbara.ci ou sur WhatsApp au +225 05 01 62 91 91. Voir aussi le guide du membre.